Доставка и оплата  

«planeta-santehniki.ru» предлагает широкий выбор сантехники для каждого дома. Здесь представлены товары, рассчитанные на покупателей с разным бюджетом. Прежде чем совершать покупку, рекомендуем вам ознакомиться с правилами доставки от нашей компании.

   Работа с корзиной на нашем сайте довольна проста, выбранный товар помещаете в корзину, затем нажимаете оформить заказ. Для того чтобы это сделать вам потребуется заполнить поля личной информацией, наша компания сохраняет конфиденциальность. Изучая информацию на нашем сайте, обратите внимание на различные способы доставки, и ее стоимость. Помимо доставки, вы можете заметить что у нас имеется услуга самовывоза, однако заранее необходимо уточнить поступление товара в пункт выдачи. Купить сантехнику с доставкой по Москве и области сегодня достаточно просто, особенно если вы зашли на наш сайт. Также мы предлагаем воспользоваться услугами доставки нашей продукции по всей территории России.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) - 700 руб.
* В стоимость доставки не включен Подъём.

Доставка за МКАД: (ближайшее Подмосковье) - 700 руб
* В стоимость доставки не включен Подъём.

Самовывоз - в розничном магазине или со склада (бесплатно) - 0 руб.
* Уточните наличие нужного товара в розничном магазине.

Доставка по России: (транспортными компаниями) - 0 руб
* Стоимость доставки товара до транспортной компании.
* Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении товара. 
* Отправка товаров в транспортные компании осуществляется в течении 2-х рабочих дней с момента оплаты.
* Доставка товаров в любые города и населенные пункты России осуществляется любым из способов предложенных транспортными компаниями. Если Вы еще не пользовались услугами транспортных компаний,  постараются помочь Вам выбрать оптимальную транспортную компанию.

Внимание! Отправка заказов в регионы России силами транспортных компаний осуществляется только со страховкой и в жесткой упаковке. Если транспортная компания, выбранная покупателем, не может оказать услуг по страхованию и обрешетки груза, сотрудники службы доставки «planeta-santehniki.ru» вправе запросить от покупателя письмо, в котором он отказывается от претензий к магазину, в случае боя товара по вине транспортной компании.
Оплата производится онлайн, картой, в рассрочку, курьеру наличными или оплата по реквизитам.

Возможна оплата частями (яндекс сплит) подробнее здесь

Публичная оферта (ссылка)

 
 Правила оплаты картой:
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам

 Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
· Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
· Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
· Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
· При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
· Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
· Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- o безвозмездного устранения недостатков;
- o соответствующего уменьшения цены;
- o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
· Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
· Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;